星阑破晓 隐私政策

欢迎使用"星阑破晓"网站及相关服务（以下统称"本服务"）。本服务由深圳市福田区星阑观天下文化艺术工作室（以下简称"我们"）提供。我们深知个人信息对你的重要性，并会尽全力保护你的个人信息安全可靠。本隐私政策旨在向你说明我们会如何收集、使用、储存及分享你的信息，以及你拥有的相关权利。

请你在使用本服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。如你不同意本政策中的任何内容，请停止使用本服务。

一、我们收集的信息

为向你提供服务并持续改进产品体验，我们可能收集以下类别的信息：

1.1 你主动提供的信息

• 账户信息：如你主动注册或提交表单，可能包括昵称、手机号、邮箱等。
• 服务相关输入：例如在使用命理相关服务（如"初见"报告）时，你主动提供的出生年月日时、性别、出生地、咨询问题等。
• 沟通记录：你通过在线客服、留言、反馈等渠道与我们沟通时产生的对话内容。
• 交易信息：如你购买付费服务，可能涉及订单号、支付时间等（支付信息由第三方支付机构处理，我们不直接存储支付卡号）。

1.2 我们自动收集的信息

• 浏览器与设备信息：浏览器类型、语言、操作系统、大致地理位置（国家/城市级别）。
• 日志信息：访问时间、访问页面、停留时长、点击行为等功能使用记录。
• Cookie 与同类技术：用于维持会话、记住偏好、统计分析（详见第五条）。

1.3 我们不会收集的信息

我们不会主动收集你的身份证号、银行卡号、生物识别信息、宗教信仰、种族等高度敏感个人信息，除非法律法规明确要求或你另行明示授权。

二、我们如何使用信息

我们收集的信息将用于以下目的：

• 向你提供所请求的服务（如命理报告生成、客服答疑）；
• 验证身份、保障账户安全；
• 处理订单、完成支付、交付产品；
• 向你发送服务通知、订单状态更新；
• 分析产品使用情况，用于产品改进与功能优化；
• 统计哪些内容更受用户欢迎，指导后续内容方向；
• 响应你的咨询、投诉或建议；
• 遵守法律法规、监管要求或司法程序。

我们不会将你的个人信息出售给任何第三方。

三、信息的存储与保护

• 存储地点：你的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
• 存储期限：仅在实现本政策所述目的所必需的最短时间内保留，超出后予以删除或匿名化处理。
• 安全措施：我们采用加密存储、访问控制、安全审计等手段保护你的信息，防止未经授权的访问、泄露、损毁或丢失。
• 安全事件响应：若不幸发生个人信息安全事件，我们将按法律法规要求及时向你告知。

四、信息的共享、转让与披露

我们不会主动将你的个人信息共享、转让或披露给任何第三方，除以下情形：

• 事先获得你的明确同意；
• 为履行法定义务或响应司法程序、行政命令；
• 向必要的第三方服务商共享（如支付机构、云服务商、物流服务商），并与其签署严格的保密协议；
• 在紧急情况下，为保护用户或公众的人身安全、财产安全。

五、Cookie 与类似技术

我们会通过 Cookie 及同类技术收集你的浏览器信息，用于：

• 维持登录状态与会话连续性；
• 记住你的偏好设置；
• 统计访问数据、分析产品使用情况。

你可以通过浏览器设置拒绝或清除 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

六、你的权利

根据中国相关法律法规，你对你的个人信息享有以下权利：

• 查询权：你可以向我们查询所持有的你的个人信息；
• 更正权：发现信息不准确时，有权要求更正；
• 删除权：在特定情形下，有权要求我们删除你的个人信息；
• 撤回同意权：你可以随时撤回此前给予的授权同意；
• 注销账户：你可以申请注销账户，我们将在合理期限内处理。

如需行使上述权利，请通过本政策底部联系方式与我们联系。

七、未成年人保护

本服务主要面向成年人。若你是未满 18 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在征得监护人同意后使用本服务或向我们提供信息。

八、免责声明

• 本服务提供的命理、能量天气、人生设计等内容，属于基于东方传统文化与统计模型的参考性解读，不构成医疗、法律、金融、投资等专业建议。
• 对于用户基于本服务内容作出的任何决策及其后果，我们不承担法律责任。
• 因不可抗力、第三方服务中断等非我方原因导致的服务中断或信息泄露，我们将在能力范围内积极处理，但不承担由此产生的责任。
• 用户在使用本服务时应遵守法律法规，不得利用本服务从事违法违规活动，否则由此产生的一切责任由用户自行承担。

九、本政策的更新

我们可能适时修订本政策。重大变更将在生效前通过网站公告、站内通知或弹窗等合理方式告知你。若你在政策变更后继续使用本服务，即视为同意修订后的政策。

十、联系我们

如对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使你的个人信息权利，请通过以下方式与我们联系：

• 主体：深圳市福田区星阑观天下文化艺术工作室
• 邮箱：332514597@qq.com

我们将在 15 个工作日内回复你的请求。